Retourenprozess
Sie können gekaufte Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte melden Sie die Retoure vorab per E-Mail an contact@vvengeance.berlin unter Angabe Ihrer Bestellnummer an.
Bitte senden Sie die Ware ungetragen, ungewaschen und mit angebrachten Etiketten in der Originalverpackung zurück an: V VENGEANCE / PHAM, Lessingstraße 10, 10555 Berlin.
Bitte senden Sie Pakete ausreichend frankiert ein. Unfrei zurückgesandte Pakete können nicht angenommen werden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder es wurde ein falscher Artikel geliefert. In diesen Fällen erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten.
Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Digitale Gutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen.